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※ 수제화닷컴 쇼핑몰은 공정거래위원회에서 심의한 표준약관을 사용하고 있습니다. 
전자상거래(인터넷 사이버몰) 표준약관
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제1조(목적)
이 약관은 "수제화닷컴" 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 "수제화닷컴" 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리?의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)
①“몰” 이란 "수제화닷컴" 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

②“이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정) 
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호?모사전송번호?전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "수제화닷컴" 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회?배송책임?환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경) 
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무

②“몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③“몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단) 
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

②“몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입) 
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한?정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)
“몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료?설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제 
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지? 구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

②“몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의?과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조(환급)
“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
①“몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)
①“몰”은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)

② “몰”이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④“몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

②연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리 기구를 설치?운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③“몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)
①“몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

②“몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.


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수제화닷컴 판매자서비스 이용약관 
본 서비스 약관에 대한 동의는 수제화닷컴 (이하 "회사"라 한다)과 "회사"가 제공하는 수제화닷컴 및 이스토어 (이하 "전자상거래 시스템"이라 한다)및 B2B몰을 통해 상품을 판매하는 자(이하 "판매자") 간의 계약 체결과 동일한 효력을 가지게 됩니다. (충분히 검토 후 약관에 동의해주시기 바랍니다.)

제 1 조 (목적)

본 약관은 "판매자"가 "회사"를 통하여 상품을 판매하는 것과 관련하여 필요한 회사와 "판매자"간의 기본적인 권리, 의무 관계를 확정함으로써 합리적인 "회사" 운영을 도모하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (목적의 이해)

①회사는 판매자와 구매회원 상호간에 상품매매거래가 이루어질 수 있는 온라인상의 거래공간을 제공하는 것으로써, 자율적인 거래행위와 관련된 책임은 거래행위 당사자에게 있습니다.

②회사를 통해 상품을 판매하는 회원은 상품가격결정, 배송서비스 용역업체 등을 자율적으로 결정할 수 있으며 판매자가 제공한 정보에 대한 모든 법적 책임은 해당 회원 스스로 부담합니다.

③회사는 판매자에게 "전자상거래 시스템" 제공에 대한 대가로 시스템 제공 및 각각의 서비스 이용수수료를 부과할 수 있습니다.

제 3 조 (입점 신청 및 승낙)

①"판매자"는 "회사"에 입점 하고자 할 경우 "갑"이 요구하는 소정 양식에 의한 신청서를 작성한 뒤 의뢰해야 합니다.

②"판매자"는 "회사"의 입점시 "회사"에 구비서류를 제공해야 합니다. (구비서류: 사업자등록증,인감증명,통장사본)

③회사는 "판매자"의 입점 신청이 있을 경우 제4항의 경우에 해당될 경우 등록 전, 후 입점을 취소 또는 삭제할 수 있습니다.

④다음 각호에 해당하는 경우 회사는 "판매자"의 신청을 거절할 수 있습니다.
가.회사가 요구하는 "판매자"의 입점 신청 구비서류가 미비한 경우
나. 회사의 판단으로 "판매자"의 상품이 사회미풍양속을 현저히 해칠 우려가 있거나 현행 법령에 위배되는 경우
다.기타 회사의 판단으로 "판매자"의 입점 신청이 회사의 주요 사업내용에 위배되는 경우

⑤신속하고 편리한 거래를 도모하기 위하여 판매자 입점이 완료됨과 동시에 판매를 할 수 있으며, 기타의 보완서류를 정산 전까지 판매자 별로 추가 작성하여 보완할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 명시와 개정)

①회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "전자상거래 시스템" 의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. (다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다)

②회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정부가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (약정기간) 
본 약정기간은 약정 일로부터 12개월로 하며, 약정기간 만료 1개월 전까지 상호 별도의 해지통보가 없는 경우 12개월 자동 연장된 것으로 봅니다.

제 6 조 (회사의 면책)

①회사는 "전자상거래 시스템"을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 회사가 실시간으로 제공하는 관리자모듈을 이용하여 "판매자"가 상품 등에 관한 정보를 직접 등록하고 그에 관하여 분쟁이 발생한 경우, 모든 분쟁에 대한 책임은 당해 정보를 직접 등록한 "판매자"가 부담합니다.

②회사는 제1항의 사유로 말미암아 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 "판매자"에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

③회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 해당 내용을 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 이 경우 "판매자"는 제공한 정보의 삭제나 수정으로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.

④회사는 판매자 또는 구매회원에게 온라인 상의 거래공간을 제공하고, 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 회원 상호간에 이루어지는 상품등록, 판매과정관리, 주문 이행, 상품배송, 청약철회 또는 반품 등 제반거래행위에 대한 사후처리는 거래행위 당사자가 수행하므로, 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑤회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인해 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 인터넷 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.

⑥회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑦회사는 "전자상거래 시스템"을 통해 이루어지는 상품 하자, 상품등록정보의 오류, 미비 등으로 인해 구매회원이 입은 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

⑧회사는 판매상품에 관해 다음 각 호(제9조)의 사유 등으로 제3자로부터 청구를 받거나 소송을 제기 당한 경우 판매자는 자신의 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 이로 인하여 지출한 손해배상금, 소송비용(변호사 자문비용 및 소송비용 포함), 광고 및 공고비용 등 일체의 비용 및 영업손실금을 배상할 책임이 있습니다.

⑨수제화닷컴에 등록된 판매물품의 내용 및 판매진행은 판매자의 전적인 책임으로 이루어지며, 거래 및 결제와 관련된 모든 책임은 판매자와 구매자에게 있습니다. 분쟁시에는 판매자가 지정한 조건보다 관련법이 우선하게 됩니다.


제 7 조 (서비스의 중단)

①회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

②회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 사전 고지를 한 경우와 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 8 조 (판매자가입 제한사항)

① "전자상거래 시스템"의 판매자가 되고자 하는 경우에는 반드시 사업자회원 이어야 하며, 온라인회원가입 신청 후 회사가 요구하는 서류를 등기우편으로 제출하여야 회원신청이 최종 완료됩니다.

②판매자의 경우, 다음과 같은 사유로 회원가입 시 신청이 유보 또는 거부될 수 있습니다.

가. 서비스 이용신청 시 등록된 사업자가 아님이 확인된 경우
나. 가입신청시 필수기재항목에 허위, 기재, 누락, 오기가 있는 경우
다. 이용규칙 위반에 의해 영구 정지된 회원이 재가입하는 경우
라. 재가입 유예기간이 경과하지 않은 상태에서 회원이 재가입 신청하는 경우
마. 판매 규제 조항에 의해 퇴출된 회원이 재가입하는 경우
바. 기타 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우

③판매자 탈퇴 후 재가입의 경우 신규회원자격으로 가입되며, 회원탈퇴 전에 사용했던 ID의 재사용은 불가능합니다.

④판매자 재가입 시 탈퇴 전에 누적된 신용도와 거래내역은 반영되지 않습니다.

⑤판매자 자격이 영구적으로 정지 처리되면 재가입이 허용되지 않습니다.

⑥판매자는 회원등록사항에 변경이 있는 경우, 회사에 변경사항을 통보해야 하며, 회사는 통보된 사항을 확인하고 변경신청을 승인합니다.

제 9 조 (이용계약의 종료)

①판매자는 언제든지 계약 종료를 할 수 있으며, 회사는 즉시 계약 종료를 처리 합니다. 단, 모든 진행 중인 거래를 완료해야 계약 종료가 가능하며, 계약 종료로 인해 발생할 수 있는 불이익은 판매자가 부담해야 합니다.

② "전자상거래 시스템"중 이스토어(또는 수제화닷컴)이용계약을 해지하는 경우, 수제화닷컴(또는 이스토어)의 서비스 이용계약도 동일하게 해지 됩니다.

③판매자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 판매자 자격을 제한 및 정지시킬 수 있으며 이용계약을 직권으로 해지 시킬 수 있습니다.

가.가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
나.다른 사람의 "전자상거래 시스템" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
다.중대한 비밀을 누설하거나 본 계약 이외의 목적으로 고객 정보를 임의 이용한 경우
라. 회사에서 규정한 판매 규정 조항을 어겼을 경우
마.다음 각 호에 해당하는 경우는 회원자격이 영구 상실됩니다.
ㄱ.제15조에서 규정한 매매부적합 상품등록과 판매행위
ㄴ.권리침해상품(특허권,상표권,저작권 침해 등)등록과 판매행위
ㄷ.부당거래행위, 허위거래, 부적합상품 거래행위
ㄹ.개인정보 도용행위

④전항의 사유로 인해 본 계약이 회사에 의해 일방적으로 해지 될 경우에도 상품을 판매하는 판매자는 계약해지 시까지 발송되지 아니한 주문상품이 있거나 교환 또는 환불 요청된 상품이 있는 경우 상품의 진행과정을 완료하도록 제반의 협력을 다하여야 합니다.

⑤회사가 판매자 자격을 제한 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 판매자 자격을 상실 시킬 수 있습니다.

⑥회사가 판매자 자격을 상실 시키는 경우에는 판매자 등록을 말소합니다. 이 경우 판매자에게 이를 통지하고 판매자 등록 말소 전에 최소한 10일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 10 조 (판매자에 대한 통지)

①회사가 판매자에 대한 통지를 하는 경우, 판매자가 회사와 미리 약정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다

②회사는 불특정다수 판매자에 대한 통지의 경우 1주일이상 "전자상거래 시스템" 상 관리자모듈 해당 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 판매자의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 11 조 (판매자 정보변경과 통지의무)

①판매자는 이용신청 시 기재한 내용이 변경되었을 경우, 즉시 해당사항을 수정해야 하며, 변경가능 합니다. 단, 회원ID(아이디), 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.

②판매자는 다음 각 호에 해당하는 사실이 발생할 경우에는 관련문서를 회사에 서면으로 제출해야 하며 이를 담당자가 승인해주어야 합니다.

가. 주소,상호,대표자,사업종류(업종,업태) 등 사업자등록증에 명시된 사항이 변경된 경우
나. 통장계좌 등의 변경이 있는 경우

③판매자정보변경지연 및 누락으로 인해 발생한 모든 문제에 대해서는 해당 판매자가 책임을 집니다.

제 12 조 (판매자정보의 수집과 보호)

①회사는 회원가입 및 이용계약을 위하여 판매자가 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 판매자로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.

②판매자는 회사에 정보를 제공하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.

③판매자는 언제든지 자신에 대한 정보를 열람할 수 있고, 회사에 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 판매자로 부터의 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.

④이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 아래의 경우에는 판매자의 정보를 보관하며, 보관 이외의 목적으로는 임의로 이용하지 않습니다.

가. 상법, 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
나. 판매자가 회사에 대해 미결제수수료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료 시까지 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
단. 회사가 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.

제 13 조 (판매자 제공 정보와 그 책임)

①"판매자"는 상품의 명칭, 모델, 특징, A/S정보 등 상품에 관한 정보를 관리자모듈을 통하여 자유롭게 등록할 수 있습니다.

②"판매자"는 제1항에 따라 "회사"에 제공한 정보를 직접 관리하여야 하며, 만약 제공한 정보가 사실과 다르거나 변경사항이 생길 경우 관리시스템을 이용하여 직접 수정 및 관리하여야 합니다.

③"판매자"가 제공한 정보에 대한 모든 법적 책임은 스스로 부담합니다.

④"판매자"가 본 조에 위반하여 상품정보, 가격변동 및 재고현황 등에 대한 정확한 정보 전달을 지체하여 해당상품 주문 건에 대하여 구매해지, 교환 또는 반품요청 등의 사고가 발생할 경우, 그로 인한 비용 및 구매자에 대한 배상금 등은 원칙적으로 "판매자"가 부담하기로 하고, 만약 회사가 "판매자"를 대위하여 비용 등을 지급한 경우에는 회사가 상품판매대금을 결제할 때 그 비용 등을 공제할 수 있습니다.

④"판매자"는 "전자상거래 시스템"을 통하여 판매되고 있는 상품들의 가격추이와 재고현황을 항상 파악하여야 하며, 해당상품의 소비자가나 일반 시중판매가의 변동이 있거나 재고물량이 부족하여 판매에 차질이 생길 우려가 있을 경우 지체 없이 "전자상거래 시스템"에 반영하여야 합니다.

제 14 조 (판매자의 의무)

①"판매자"는 "전자상거래 시스템"을 이용함에 있어 선량한 관리자의 주의로써 성실하게 이용하여야 합니다.

②판매자는 재고부족 등 판매, 주문과 관련하여 문제가 발생할 소지가 있는 경우에 대해서는 사전에 해당 상품판매중지 등을 통해 판매주문상태에 반영시켜야 합니다.

③"판매자"는 "회사"을 통하여 매매계약이 성립될 경우, 판매자로서 구매자에게 성실하게 매매의 완결을 위하여 노력하여야 합니다.

④"판매자"가 "회사"을 이용함에 있어 법령을 위반하여 관련기관 등 제3자가 회사에 "판매자"에 관한 정보제공을 정당하게 요청하여 온 경우, 회사는 그에 관한 자료를 제출할 수 있습니다.

⑤전항과 관련하여 "판매자"가 본 약관에 동의를 하고 회원가입을 한 경우, 회사는 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 제24조가 규정하고 있는 "이용자의 동의"를 득한 것으로 봅니다.

⑥판매자는 회사가 제공하는 서비스를 통해 상품등록, 판매과정관리, 주문이행, 상품배송, 청약철회 또는 반품 등 사후처리를 수행해야 합니다.

⑦판매자는 상품의 배송, 반품, A/S등에 관련한 사항은 항상 구매회원과 협의하여 진행해야 하며, 회사는 판매자와 구매회원 간의 거래에 관여하지 않습니다.

⑧판매자는 제품문의(Q&A게시판)에 대한 답변을 성실하게 수행할 의무가 있습니다.

⑨판매자는 구매회원으로부터 구매취소에 대한 요청을 받는 경우 이에 응하여 요청된 판매를 취소해야 합니다.

⑩"판매자"는 동일 상품이 "전자상거래 시스템"의 쇼핑몰을 제외한 인터넷 쇼핑몰에서 가격 인하 판매(착불비, 묶음배송 방식제외)를 할 수 없는 것을 원칙으로 하며 동일 상품과 가격으로 인한 피해 발생시 "판매자"는 회사 명예훼손, 고객분쟁, 고객환불(판매상품의 차액)등의 모든 손해배상 책임을 집니다.

제 15 조 (판매상품등록과 관리)

① 판매자는 상품등록 시 필수사항과 상세정보를 직접 등록, 입력하는 주체가 되므로 정보의 정확한 입력의무를 원칙으로 합니다. 상품에 대한 정보를 허위로 입력 또는 과장 정보를 기재한 경우, 회사는 직권으로 판매취소 또는 중지시킬 수 있습니다. 이 경우 상품등록 시 발생한 수수료 일체(부가수수료 포함)는 환불 되지 않으며, 이로 인한 모든 위험과 책임은 판매자에게 있습니다.

② 판매자가 제공한 상품 및 관련 정보 관리에 대한 모든 법적 책임은 판매자 스스로 부담하여야 하며, 제공한 정보가 사실과 다르거나 변경사항이 생길 경우 직접 수정하여 반영시켜야 합니다.

③ 판매자는 상품의 명칭, 사양, 원산지, 제조사, 제조일자, 성분, 용량, A/S 등 상품의 가치에 영향을 미치는 일체의 정보에 대하여 그 진실성을 보장하며 이에 반하는 허위사실이 있을 경우, 형사상 책임뿐만 아니라 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 민사상 배상의 책임을 집니다. 회사는 판매자로부터 미리 상품정보를 받고, 상품등록에 대한 동의를 해준 경우에도 상품정보의 정확성이나 법적 적합성에 대하여 회사가 판매자를 대신하여 또는 판매자와 더불어 책임을 부담하는 것은 아니며, 모든 책임은 해당 판매자에게 있습니다.

④회사는 제3항과 관련하여 상품정보의 진실성이 의심되거나 그 여부가 상품가치에 상당한 영향을 미친다고 판단되는 경우, 다음의 조치를 판매자에게 요구하거나 직접 조치를 할 수 있습니다. 
가.상품 등록 및 판매의 연기와 중지
나.해당 판매자에게 진실성을 입증할 관련 서류 제출의 요구
다.문제가 되는 상품 정보의 변경과 삭제
라.판매대금에 대한 지급 보류

⑤만약 제2항에 대한 의무를 위반하여 상품정보 및 재고, 가격 등 관련정보 등에 대한 정보 전달을 지체하여 해당 상품 주문건에 대해 구매회원의 청약철회, 교환, 반품요청 등의 사고가 발생할 경우, 그로 인한 비용은 해당 판매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며 만약 회사가 이에 대한 비용을 지출하게 된 경우 회사가 상품판매대금을 지급할 때 그 비용 등을 반영하여 공제할 수 있습니다.

⑥판매자는 등록되는 상품에 대한 특별한 거래조건이 있는 경우 이를 구매회원이 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만 이러한 특별한 거래조건은 구매회원의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다.

⑦상품 등록을 하는 경우, 상호명/대표자 성명, 사업자 등록번호/소재지 등의 사항을 반드시 명시하셔야 합니다.

⑧판매자가 제공한 상품정보에 오류가 있거나 허위광고, 과장광고로 인정되어 회사 또는 구매회원에게 손해가 발생한 경우에는 판매자가 이로 인한 손해를 배상하여야 합니다.

⑨수제화닷컴과 e스토어의 상품관리는 별개로 적용됩니다.

제 16 조 (매매부적합상품에 대한 규정)

①다음의 예시와 같이 판매 부적합 물품은 판매를 금하며, 판매 부적합 물품을 판매하여 발생하게 되는 모든 책임은 당해 부적합 물품을 직접 등록한 "판매자"가 부담합니다.
가. 허위 또는 과장 광고한 물품.
나. 지적재산권 등 개인 또는 법인을 포함하는 특정 단체의 권리를 침해하는 물품.
다. 미성년자에게 판매가 금지되는 유해매체나 성인용 제품(판매와 유통에 자격이 있는 판매자만이 등록할 수 있음) 
라. 발행자가 통신판매, 온라인판매에서 전매를 금지한 유가증권. 『대표적인 예』 철도 승차권, 사용제한 상품권 등
마. 전자제품, 공산품인 경우에 유통검정/검사를 거쳐서 통과하지 않은 물품.
바. 단말기 보조금관련 사항이 기재된 상품.
사. 영상물이나 음반의 복제품과 심의되지 않은 물품.
아. 장물이나 습득한 유실물, 군수품 등.
자. 통신판매가 금지되는 물품. 『대표적인 예』 도수가 존재하는 안경, 콘택트렌즈, 썬글라스, 주류, 담배, 총기류, 의약품 등 
차. 기타 관계법령에 저촉되는 물품. 

②판매 부적합 물품에 대한 회사의 조치사항
가. 판매 부적합 물품인지의 여부와 관련하여 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 회사는 별도의 통지 없이 이를 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 
나. 가)호에도 불구하고 매매 부적합 물품이 판매 등록된 경우라면, 판매 부적합 물품으로 인해 회사에 손해가 발생한 경우에는 당해 "판매자"가 전액 배상할 의무가 있습니다.
다. 판매 부적합 물품으로 회사 고객센터를 통해 신고가 접수된 경우에는 신고자로 하여금 입증자료를 첨부토록 한 후 신고자가 입증자료를 첨부한 때에는 그 상품을 일시 판매중지상태로 변경시키고, "판매자"가 해당 분쟁을 완결 지을 때까지 해당 상품의 거래를 중지시킬 수 있습니다. 

③판매 부적합 물품을 판매한 "판매자"에 대한 조치사항
가. 판매 부적합 물품을 등록한 경우에는 회사 관리자에 의해 판매가 취소되며, "판매자"가 납부한 광고이용료 또는 수수료는 일체 환불되지 않습니다. 
나. 등록된 판매 부적합 물품이 발견된 경우에는 "판매자"의 회원자격이 정지될 수 있습니다.
다."판매자"의 회원자격이 정지된 경우에는 물품 등록 및 판매, 구매가 불가능하며 법적인 처벌규정이 있는 경우에는 관계기관에 신고되어 형사처벌을 받을 수도 있고 판매와 관련된 결제가 즉시 중단됩니다. 
라. 국내에서 널리 알려진 타인의 영업표지로서 제3자가 특허청에 출원중인 상표나 의장을 "판매자"가 무단 사용함으로써 영업출처에 대한 오인, 혼동을 일으키게 한 경우에는, 부정경쟁행위에 해당하여 당해 상품은 매매부적합물품으로 판매자 금지됩니다. 또한, 허위 내지 과장광고를 한 "판매자"는 형법상 처벌될 수도 있습니다.

④매매불가상품은 관련법령, 사회 통념상, 회사규정에 의해 판매 또는 유통이 불가한 제품을 의미합니다.

⑤본 약관에서 규정한 매매부적합상품은 예시이며, 회사는 등록상품에 대해 관련법령, 상관례, 사회적 통념을 기준으로 하여 판매부적합 여부를 판단할 수 있습니다.


제 17 조 (직거래 행위에 대한 특별조항)

①"회사"의 고객이 "판매자"의 상점 개별전화, 상품문의 게시판, 재구매(전화)등을 통한 주문 요구 시 "판매자"는 반드시 "회사" 웹사이트에서 신청할 수 있도록 안내해야 합니다.
②특별조항에 위배되는 모든 직거래 판매에 대해서는 "회사"는 "판매자"에게 판매금액(직거래판매금)의 1×10의 손해배상 청구를 합니다. 

(범위)
가. "전자상거래 시스템" 웹사이트를 거치지 않고 판매자와 구매회원이 물품대금을 직접 송금 및 물품을 지급할 경우
나.고객의 개별전화, 상품문의게시판, 상품정보에 타사이트 URL 링크 등을 통한 주문요구에 회사 데이터에 전송 및 저장하지 않는 방법으로 판매하는 모든 행위

제 18 조 (게시판 관리 규정)

①판매자는 고객과의 중요한 커뮤니케이션 채널인 [Q&A게시판]대한 성실한 답변 의무가 있습니다.

②게시물(이미지 문구 및 첨부파일 등 포함)로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

③회사는 다음과 같은 게시물의 등록을 금하며, 판매자에 대한 사전통보 없이 해당 게시물을 삭제, 수정할 수 있으며 경우에 따라 게시자의 판매자 자격을 정지시킬 수 있습니다.

가. 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용
나. 불법물 또는 음란물 게시, 등록 또는 이와 관련된 상품 홍보, 타 사이트로의 링크
다. 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용이 포함된 경우
라. 범죄행위와 관련된 내용을 포함한 경우
마. 허위 또는 과장광고 내용을 포함하는 경우
바. 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
사. 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
아. 게시판을 통하여 상품의 직거래를 유도하는 경우
자. 회사의 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
차. 기타 대한민국의 관례 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우

제 19 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

①회사에 등록된 게시물의 저작권, 기타 지적재산권은 해당 게시자에게 속합니다. 단, 회사는 게시물의 내용이 표시광고의 문제 및 관련법규의 규제 사항에 저촉되는 경우에는 게시물을 전달 내용을 해치지 않는 범위에서 수정 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

②판매자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③제휴(포털입점, 광고)와 판매(B2B, 기획전)를 위한 판매자의 등록된 상품정보, 상품이미지 등은 수제화닷컴에서 임의로 선정할 수 있으며, 이는 판매와 관련된 수단 및 방법입니다. 제휴와 판매를 통한 상품게재시 14조 3항에 의거 판매자의 의무를 충실히 이행하여야 합니다. 

제 20 조 (손해배상)

①당사자 일방이 본 약관을 위반하거나, 당사자 일방의 피고용인 기타 본 약관의 이행과 관련하여 도급, 위임 등으로 당사자 일방이 이행하여야 할 의무를 대신 이행하는 자의 책임 있는 사유로 상대방 당사자에게 손해가 발생한 경우에는 그 당사자 일방이 상대방 당사자에게 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 천재지변 등 불가항력적인 사고로 인하여 발생한 손해에 대해서는 당사자 쌍방 모두 책임을 면합니다.

② "판매자"가 제공한 상품정보에 오류가 있거나 허위광고, 과장광고로 인정되어 회사에 손해가 발생한 경우에는 "판매자"가 이로 인한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

③"판매자"는 협약 종료 시에도 상대방이 저작권에 대한 가치를 인정하고 저작권을 침해해서는 안됩니다. 만약 이를 위반했을 시에는 저작권법에 따라 민형사상 처벌을 감수하기로 합니다.

제 21 조 (상품의 배송)

①고객의 입금이 확인되면 "회사"는 "판매자"에게 상품의 종류, 품목, 수량, 배송장소, 배송기일 등이 담긴 데이터를 관리자모듈 상에 전달합니다.

②"판매자"는 주문정보를 수시로 확인한 후 주문내역에 기재된 구매회원의 배송지로 상품의 발송을 처리하여야 합니다.

③상품의 발송은 "판매자"가 발송확인일 기준 3일 이내에 구매회원이 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다.

④판매자"는 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다. 

⑤"판매자"는 물류대행업체(택배)에 주문 받은 상품을 인도한 후 즉시, "관리시스템"에 해당 주문에 필요한 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다. 만약 판매자가 상품을 발송 하였음에도 불구하고 "관리시스템"에 송장번호를 입력하지 않았거나, 부주의로 입력한 경우 또는 회사가 판매대금을 정산하지 못할 상황이 3개월 지속이 된 경우에는 회사는 판매대금을 예치금으로 적립해줄 수 있습니다.

⑥"판매자"가 상품을 제4항에 따른 기한 내에 발송하지 아니하거나, 수취인이 상품을 수령하지 못한 경우 및 구매자가 지정한 배송지 이외의 장소로 배송된 경우, "판매자"는 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

⑦구매회원이 상품을 수령하기까지의 모든 위험은 판매자 부담이며, 회사는 이에 대한 분쟁발생시 관여하지 않습니다.

⑧배송상품 운송과 관련하여 판매자나 운송업체 등과 분쟁이 발생하는 경우 역시 회사는 관여하지 않습니다.

제 22 조 (상품의 반품 및 교환, 환불)

①구매자가 상품수령 후 교환이나 환불을 요청하는 경우 "판매자"는 관련 법률에 의거하여 반품을 받은 후 7일 이내로 교환이나 환불을 해주어야 합니다. 단, 교환 및 환불 시점은 상품의 반송이 완료된 이후로 합니다. 이 경우 추가로 발생하는 비용은 귀책사유를 제공한 측에서 부담합니다.

②"회사"는 교환 및 환불 신청이 접수되면 자동으로 관리시스템을 통하여 "판매자"에게 해당 내역을 통보하게 됩니다. "판매자"는 관리시스템, 또는 "회사"의 교환내역 통보를 받고, 상품의 반송이 완료된 후 5일 이내에 구매자가 교환제품을 수령할 수 있도록 하여야 하고, 2일 이내에 환불이 이루어질 수 있도록 "관리시스템"에 관련 데이터를 입력하여야 합니다.

③상품 회수 및 재 발송 비용은 귀책사유를 제공한 쪽에서 부담합니다.

④"판매자"는 제품상의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 전량 수리, 교환, 환불 처리 등을 하여야 하며, 모든 비용을 부담하여야 합니다.

⑤상품을 반품 받은 판매자는 즉시 반품처리를 클릭하여야 합니다. 회사는 판매자가 반품수령을 확인한 날로부터 2영업일 이내 구매회원에게 대금 환불 또는 신용카드 결제 취소 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 구매회원이 반품을 요청한 시점을 기준으로 반품수령확인이 10일 이상 지연될 경우 회사는 구매회원의 반품발송증빙을 받아 직권으로 환불처리 할 수 있으며, 이에 따른 손해는 해당 판매자가 부담하게 됩니다.

⑥"판매자"가 어떠한 사유 없이 일방적으로 반품을 거절하는 경우 : 회사 관리자 직권으로 반품 처리 가능합니다.

⑦판매자는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 제17조 6항에 의거하여 청약철회가 불가능한 상품인 경우, 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하도록 하여 구매자의 청약철회권 행사가 방해 받지 않도록 조치를 취하여야 합니다.

⑧반품 및 교환 시 발생되는 운송료 등 관련 비용은 원인 제공 또는 귀책사유를 제공한 측에서 부담하되, 다음과 같이 판매자의 귀책사유로 인한 경우에는 해당 판매자가 부담하여야 합니다.

가.주문한 상품과 다른 상품을 배송한 경우
나.하자 있는 상품을 배송한 경우
다.배송과정에서 상품이 파손한 경우
라.기타 판매자의 귀책사유에 해당한다고 판단되는 경우

제 23 조 (구매계약완료)

판매자는 구매회원이 상품을 수령한 후 "전자상거래 시스템" 상 해당화면에서 '수취확인'을 선택함으로써 최종 구매계약이 완료됩니다. 구매회원이 판매자로부터 상품수령후 15일이 경과하기 까지 의사가 없으면 자동으로 수취확인 처리 되어 구매계약이 완료됩니다.

제 24 조 (상품 미수령에 대한 구매회원의 통보 의무)

구매회원은 결제일로부터 7일 이상 배송지연시 회사에 미 수령 사실을 통보해야 합니다. 이 때 회사는 해당 판매자에게 상품발송에 대한 증빙을 요구할 수 있으며, 배송지연사실을 확인하면 해당 구매를 취소하고 구매회원에게 상품대금을 전액 환불합니다.

제 25 조 (대리 및 보증의 부인)

① 회사는 서비스 이용자 상호간의 거래를 위한 온라인상의 장소를 제공하는 것일 뿐이므로 판매자와 구매회원을 대리하지 않습니다. 또한 회사의 어떠한 행위도 회원 상호간을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

② 회사는 "전자상거래 시스템" 서비스를 통하여 이루어지는 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대해 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 게시 주체인 판매자가 부담해야 합니다.

③ 회사는 판매자가 게재하는 제반의 정보를 임의로 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 판매자가 게재한 정보내용이 타인의 명예, 정당한 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우 이를 직권으로 삭제할 수 있으며, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제26조 (품질보증 및 A/S)

판매자는 "전자상거래 시스템"에 등록한 상품의 품질보증 및 A/S기간과 조건, 내용 등을 명시해야 하며, 제시한 조건과 내용에 따라 품질보증 및 A/S를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 합니다. 이 조항은 판매자의 거래정지/탈퇴 시에도 적용됩니다.

제27조 (수수료)

광고 수수료 : 판매자가 선택 가능한 광고 서비스 관련수수료를 의미하며 환불 불가합니다.
무이자 할부 수수료 : 판매자가 무이자할부서비스를 제공하는 경우만 부과됩니다.
판매 수수료 : 수제화닷컴과 e스토어의 판매 수수료는 별도로 적용됩니다.

제 28 조 (광고서비스 이용료) 
①회사는 판매자에게 광고서비스 영역에 따른 관리자시스템 이용료를 안내하며, 상황에 따라 공지를 통하여 "회사" 관리시스템 이용료를 변경할 수 있습니다. 

②광고서비스 관리시스템 이용료는 "판매자" 입점이 완료되고, 상품판매가 이루어지기 전에 "회사"와 "판매자"간의 협의를 통하여 별도로 정해질 수 있습니다.

③판매자의 유료 광고서비스 영역 이용에 따른 결제시, 서비스 이용료는 환불처리 되지 않으니 광고영역과 결제금액을 반드시 확인하여 이용하여야 합니다.

제 29 조 (위약금)

①"판매자"는 "회사"에서 전시, 판매하는 계약기간 동안 상호간 신뢰를 바탕으로 공동이익과 발전을 위해 최선을 다 합니다.

②재고 없음이나 배송지연, 상품하자 등 "판매자"의 귀책사유로 인한 구매자의 배송취소, 환불, 교환 등의 건이 생길 경우 "판매자"는 구매자가 입은 손해에 대하여 위약금을 부담하며, "판매자"가 이를 준수하지 못한 경우에 회사는 이를 위해 중재할 수 있습니다. 위약금은 본 약관의 손해배상과는 별도로 책정됩니다.

③판매자나 판매자의 고용인과 대리인의 책임하에 이루어지는 배송/반품/교환등과 관련하여 구매자와 분쟁이 발생한 경우에는 판매자가 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

④"판매자"는 동일 상품이 "전자상거래 시스템"을 제외한 인터넷 쇼핑몰에서 가격 인하 판매(착불비, 묶음배송 방식제외)를 할 수 없는 것을 원칙으로 하며 동일 상품과 가격으로 인한 피해 발생시 "판매자"는 회사 명예훼손, 고객분쟁, 고객환불(판매상품의 차액)등의 모든 손해배상 책임을 집니다.

제 30 조 (상품대금 정산)

①상품 판매 가격은 "판매자"가 판매하는 상품의 정산기준가(공급원가)와 배송비, "회사" 관리시스템 이용료 등을 고려하여 "판매자"가 스스로 결정합니다. 

②"회사"의 서비스를 통하여 발생되는 모든 실적 집계는 회사에서 제공되는 관리시스템 상의 실적을 기준으로 합니다.

③판매대금은 발송완료 일을 기준으로 하여 월 마감을 원칙으로 하되, 판매자의 거래실적과 신용등급에 따라 회사는 이를 조정할 수 있습니다. 다만, "판매자"는 정산에 필요한 세금계산서, 통장사본, 사업자 등록증을 반드시 제출하여야 합니다.

④대금 결제일은 매월 말일을 원칙으로 하되, 판매실적과 등급에 따라 회사는 이를 조정할 수 있습니다. 대금 결제일에 판매수수료를 제한 나머지 금액을 정산 지급하며, "판매자"의 귀책 사유로 인해 발생한 비용을 상품대금 정산금액에서 제하고 "판매자"에게 지급합니다. (브랜드는 별도 협의)

⑤회사와 "판매자"사이의 계약이 해지되거나 만료된 후 재계약을 하지 않을 경우, 회사는 "판매자"의 마지막 2개월 동안 월평균 판매액의 30%에 해당하는 금액을 계약 해지일로부터 2개월 동안 예치하여 구매자로부터의 클레임에 대한 환불, 교환 등 추가비용지급에 사용하고, 이러한 염려가 없어진 후 나머지 금액전액을 지급합니다. 

⑥회사는 매월 "전자상거래 시스템"을 통해 판매자가 이용한 광고 영역 이용료에 대해서 세금계산서를 "판매자"에게 발행합니다.

⑦구매자가 세금계산서를 요구할 경우 판매자는 구매자에게 발행해야 합니다.

⑧수제화닷컴과 e스토어의 정산기준은 별도로 적용됩니다.

제 31 조 (신용점수)

회사는 판매자와의 거래 결과에 따라 신용점수를 부과하되, 이에 대한 신용점수기준은 회사가 별도로 정하여 사전에 "관리자모듈"을 통하여 공지하고 판매자에게 별도로 통지하도록 합니다.

제 32 조 (해지)

①당사자 일방에게 다음 각호의 사유가 발생한 경우, 그 상대방 당사자는 별도의 통지 없이 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
가.본 약관 및 본 약관의 일부를 이루는 부속 계약상의 의무를 위반하여 상대방 당사자로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
나. 약정당사자 일방이 약정사항을 허위로 기재했을 경우
다. 약정당사자 일방이 제3자로부터 가압류, 가처분, 강제 집행을 당하거나 파산신청을 당할 때
라. 천재지변이나 법령, 정부의 방침변경 또는 기타 불가피한 사유로 서비스 공간의 정상 운영이 불가능할 때
마."판매자"의 소홀함으로 인하여 구매자로부터 2개월 기준 전체 거래 건수의 30% 이상 클레임을 제기 받았을 경우
바. 파산, 화의 또는 회사정리 절차의 신청이 있거나 스스로 이를 신청한 경우
사. 당사자가 발행한 어음 또는 수표가 부도로 되거나 은행과의 거래가 정지 또는 금지된 경우
아. 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우
자."판매자"에게 계약기간 내에 계약이행을 할 수 없거나 계약 목적을 달성할 수 없게 할 만한 중대한 사유가 생긴 경우

②본 약관의 해지에도 불구하고 약관 해지 시까지 배송 되지 아니한 구매자의 주문상품이 있거나, 교환 또는 환불 요청된 상품이 있는 경우, "판매자"는 상품의 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 합니다.

③본 약관의 해지 이후에도 이미 판매한 물건과 관련하여 발생한 "판매자"의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지합니다. 

제 33 조 (비밀유지)

①각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자에 대한 정보(이용자 개인정보), 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 정보를 본 약관 이외의 목적으로 이용하여서는 안됩니다.

②제1항의 의무는 "회사"와 "판매자"간에 계약관계가 종료된 후에도 존속합니다.

제 34 조 (관할)

본 약관과 관련하여 "회사"와 "판매자" 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 "회사"의 본점 소재지를 관할하는 법원(대구지방법원)을 합의 관할 법원으로 합니다.

제 35 조 (기타사항)

①"판매자"는 판매하는 상품이 유통 등을 위하여 허가나 신고가 필요한 경우, 상품전시 전에 이에 따른 제반 절차를 완료하고, 상품의 판매와 관련하여 관계법령이 요구하는 사항을 적법하게 준수하여야 합니다.

②"판매자"는 "회사"의 로고를 이용하여 제휴관계를 나타낼 수 있습니다. (단, 제휴관계를 나타내는 목적 이외에는 사용하지 못합니다)

③"판매자"는 "회사"의 사전승인 없이는 본 약정에 의해 발생되는 일체의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 재판매, 위임할 수 없습니다.

④"판매자"는 판매대금에 대한 정산을 목적으로 "관리자시스템"에 데이터를 허위로 기재해서는 안됩니다. 

⑤"판매자"는 항상 "회사"의 관리자시스템을 확인하여 변동되는 사항에 대한 데이터를 적절히 입력해야 하며, 계좌변경, 사업자변경이 있을 시에는 반드시 회사에 통보하여야 하며, 이에 따른 모든 책임은 판매자에게 있습니다.

⑥본 약관과 관련하여 당사자들의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 주문서, 통보서 등은 본 약관의 일부를 구성합니다


이 약관은 2006년 01월 10일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

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ο 본 방침은 : 2006 년 07 월 01 일 부터 시행됩니다.

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